Поликлиника № 1 ФСБ РФ, Варсонофьевский пер., д. 5, ЦАО, м. Кузнецкий мост, Лубянка, Трубная

В поликлинике №1 ФСБ РФ есть хорошие врачи, специалисты и другие работники. Они приятные в общении, готовые понять и прийти на помощь. Спасибо им. Но только не хирург Кравцов С.Н. Пациентов он просто не уважает, сам создает конфликтные ситуации как в очереди к нему, так и на самом приеме. Специалист поверхностный, невнимательный. Совершенно не работает с картой больного. Торопится, суетится, хамит и унижает пациента, хотя к нему приходят за помощью. По его словам, нечего тратить на нас время.

Уважаемая администрация, убедительно прошу обратить внимание на данную проблему. Хотелось бы, чтобы посещение поликлиники №1 не омрачали подобные "специалисты".

Александра Николаевна, 13.02.2019

В целом поликлиника неплохая, большинство специалистов - приятные люди. Но есть исключения, например, терапевт Мошнина в диспансерном отделении абсолютно не умеет разговаривать с людьми.

Виктория, 17.01.2019

Наблюдаюсь с 2011 года. Впечатления просто ужасные. Персонал хамит. Чтобы попасть к врачу нужно пройти круги ада. Даже с высокой температурой несколько раз сидела по 4 часа. С работы отпросится тяжело, взяла талон единственный на 15:35, без талона даже слушать не хотят, и что же прихожу к этому времени, с горем пополам с работы отпустили, а здесь оказывается живая очередь и сидеть опять сама 2 минимум. Что за беспредел!!!! В гражданских поликлиниках уже давно все налажено. Администрация сделайте что-нибудь уже!!!

Валентина , 18.09.2018

Поликлиника для галочки. Только справки хожу переоформлять и диспансер проходить. Когда повредил связки на ноге и 2 месяца буквально прыгал на одной, даже не сделали мрт (просил неоднократно). Сделал за деньги в платном центре, на основе чего меня и "лечили".

Роман, 17.09.2018

Что-то с поликлиникой не так. Реальной помощи не дождешься. У мужа давление зашкаливает, ноги отказывают, а запись к хирургу за 10 дней, к кардиологу 25. Это лечение? Его надо в госпиталь положить пока не поздно и срочное лечение провести, а невролог сказал что нет причин.... нет инсульта, нет инфаркта....Ведь нельзя так. Поликлиника не должна работать для галочки, где реальная помощь?

Людмила Ивановна, 11.09.2018

Попала с мужем недавно на прием к терапевту Носиновой Б.А. Замечательно, что есть такие врачи. Внимательный и неравнодушный человек. Побольше бы таких.

Людмила Иванова, 09.09.2018

Многие ругают Шацкую. А вы сходите к Трусовой. Это ГИНЕКОЛОГ-ЭНДОКРИНОЛОГ. Я к ней попала 7лет назад от Шацкой, после операции по удалению эндометриоза на обоих яичниках.Трусова меня запичкала утрожестаном. А самое главное запретила мне беременеть во время его приема. Объяснила это тем, что в лекарстве содержится женский гормон. А если я рожу мальчика, то он будет не традиционной ориентации. Другие врачи гинекологи и эндокринологии в шоке от такого заявления. Теперь, когда мне ставят бесплодие, я узнаю (в МОНИАГ), что мой врач должен был все это время следить за моими гармонами. А она только сказала ПОДУМАЕШЬ НЕ МОЖЕШЬ ЗАБЕРЕМЕНИТЬ, СЕЙЧАС МНОГО РАЗНЫХ ВАРИАНТОВ, МОЖНО ВЗЯТЬ ДОНОРСКУЮ ЯЙЦЕКЛЕТКУ. Милые девушки, которые хотят еще детишек! Если есть возможность, то идите к любому другому гинекологу! А лучше в специализированную клинику!

Маша, 02.08.2018

Хочу поблагодарить онколога Утешеву Анну Юрьевну за чуткое и доброе отношение, всегда приветлива, все объяснит, расскажет. К таким врачам хочется ходить!!! Огромное ей человеческое спасибо!

Сергей Алексеевич, 14.07.2018

Если Вам придётся обращаться в онкологическое отделение 1-й поликлиники ФСБ,то будьте готовы к хамству и неуважительному отношению к пациенту. Врач-онколог Утяшева Анна Юрьевна может себе это позволить. В лице начальника отделения Передерий Натальи Викторовны понимания ситуации я не увидела. Она выслушала претензию и объяснила хамское поведение её подчиненной "такое время". Спасибо доктору Абидину Вячеславу Владимировичу, который помог в разрешении проблемы.Очень удручает,что сейчас такая ситуация возможна,не то как было раньше,когда была Страна и КГБ. И это ведомственная поликлиника!!! Видимо все вопросы к руководству поликлиники или это бесполезно, как не печально уже ситуацию не изменить. А вообще нужно быть просто добрым человеком, тем более если ты ВРАЧ!!!!!!

Л.В. Апрель 2018 год, 12.04.2018

Просто отвратительная поликленика! !!! Дозвониться в регистратуру просто Невозможно,если дозвониться, отвечают грубо, не дают справок и бросают трубки! Диспансер прохожу по пол года, потому что талоны на узи у гениколога просто не реально получить,3 талона на 10человек,товарищи, это просто беспредел!!!!!В основном в поликленике преобладает грубый, не образованный персонал, есть конечно исключение.Заболит что то не захочешь к вам обращаться, лучше в платную сходить!

Юлия, 19.03.2018

Есть такой хирург Дурнов, к сожалению про него могу сказать только плохое. Если вы хотите почувствовать себя униженным, обруганным и т.п., то записывайтесь к хирургу Дурнову.. Это самый настоящий хам, крикун и не любящий людей человек. Он испортит ваше настроение, зарядит негативной энергией надолго. Польза от него как от специалиста сомнительная.

Николай Вадимович, 14.02.2018

Уважаемые пациенты с неврологией! Ни в коем случае не обращайтесь УДИЛОВОЙ Л.Г. Это не специалист, она терапевт, которая закончила курсы на невролога. Я после двух операций. Стою на Д учета у нее. Она только орет. И кроме тизалуда и сердалуда мне не не выписала ничего. После последней операции она вообще сказ, что не примет меня. Она уходит в отпуск. Если вам нужны подробности готов их предоставить по телефону. Только не губит себя.

Сергей, 22.10.2017

Хочу выразить огромную благодарность эндокринологу Маркосой Е.П. Чуткий и компетентный доктор!!! По-больше бы таких.

Сорокина С.П., 02.10.2017

Кто знает такую великую начальницу Марина Витальевна ?!!!этот врач оформляет уже пол года мне справку для получения страховки ,кормит завтраками и уходит в отпуск ,примите меры !!!

Алексей, 27.09.2017

Прохожу диспансеризацию. В регистратуре диспансерного отделения сказали, мол, хирург всего один, запись до 9 утра. В 8 утра занял очередь в регистратуру диспансерного отделения, чтобы получить заветный номер очереди и попасть к хирургу. В 8:35 было сделано обьявление:"запись к хирургу закончена". Браво. Что тут еще скажешь? Почти половина очереди выругалась по-русски и ушла по своим делам. Вопрос к руководству поликлиники, я все понимаю, всего один хирург. Но решать как-то вопрос надо? Или сотрудникам ночевать на Варсонофьевском, чтобы часов в 6 утра занять очередь на улице? А ведь у нас семьи, дети и масса своих забот. Почему мы должны страдать из-за проблем, которые, судя по всему решать никто не хочет? Грустно, стыдно и обидно, что в нашей солидной организации (а я все таки ее считаю таковой) имеет место быть такой неоправданный бардак. Прошу руководство, пожалуйста, примите меры...

Александр, 19.09.2017

Самое интересное, уважаемые коллеги, что написание наших с Вами негативных отзывов никак не улучшает качество работы поликлиники и работоспособность телефонов регистратуры. Грустно. Наши отзывы, увы, не помогут.

Александр, 18.09.2017

Была на днях у гинекологов Вишневской (надеюсь не ошиблась) хороший и отзывчивый врач. Да и в регистратуре отзывчивые и вежливые люди сидят. Правда по телефону не дозвонишься, но это по-моему во все поликлиники так.

Анастасия , 29.08.2017

Была сегодня на приеме у хирурга Кравцова - из регистратуры направили по острой боли. Через 1 ч.20 мин. подошла моя очередь. Вместо нормальной реакции на пациента у г-н Кравцова наблюдалась: повышенная агрессия, замечательная невнимательность к деталям, практически оскорбление (возможно, это смешно, но человеку, которому на вид лет 40 называть двадцатилетнюю девушку женщиной - минимум неприлично). ДЕДУШКА КРАВЦОВ вел себя непрофессионально и грубо, чем довел меня до слез. Вопрос к профессионалам - НУЖНО ЛИ СНИМАТЬ БРЮКИ, КОТОРЫЕ МОЖНО ОТОГНУТЬ И СПУСТИТЬ ДО НУЖНОЙ ДЛИНЫ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ОСМОТР ЖИВОТА, или я настолько не разбираюсь в медицине и живот находится где-то ниже? Когда я сдалась и попросила назад карту услышала - я уже потратил на вас свое время (открыл новое окно в компьютере, мда). Забрав со второго раза карту я ушла в полном недоумении и все еще с болью. Спасибо, дорогой товарищ, надеюсь, НИКТО БОЛЬШЕ ОТ ВАС НЕ ПОСТРАДАЕТ!

Мия, 03.03.2017

Около полумесяца не могу записаться к урологу-онкологу. Помогите.

владимир , 27.02.2017

Почти ДВА!!! часа непрерывных звонков, соединится с регистратурой не удалось!!!
Чтобы записаться на прием к врачу, придется ехать в пол-ку.

александр, 27.02.2017

Ввели систему "номер Вашего звонка в очереди". Сидишь и слушаешь "Не думай о секундах свысока". Когда доходит до "Номер Вашего звонка в очереди ОДИН" , вызов просто сбрасывается. Два дня я не думал о секундах. На третий дозвонился. День. В целом в поликлинике стало больше порядка: приём по времени, а то раньше некоторые приходили, когда хотели и старались организовать "живую очередь". Сейчас с этим лучше. В отделении урологии в регистратуре действительно не очень любезная молодая сотрудница (та, что постарше - без нареканий). Например, хочешь записаться к врачу, а дамочка даёт вам листочек с номером телефона, типа только по телефону запись возможна. Идиотизм в том, что она в этот момент как раз сидит рядом с этим именно телефоном! Но это ведь издевательство. Приходится ей объяснять. Не понятно, почему в государственном учреждении повсюду наклейки "об освящении", а в урологии так вообще икона висит. Свои духовные потребности, пожалуйста, удовлетворяйте в частном порядке.

херес, 10.01.2017

Добрый день. Девочки,подскажите к какой врач-гинеколог в этой поликлинике лучший.Самая хотела записаться к Шацкой,но не получилось. В регистратуре сказали она по моему округу не принемает. Записали к Жуковой. Но у нее отзывы не очень... Заранее спасибо

Светлана, 09.01.2017

Отвратительно работают. Забелела, температура 38.6, вызвала на дом, не приехали, перезвонили вечером и сказали чтобы сама приезжала на следующий день. В результате докаталась, осложнения. После выздоровления накатаю на них рапорт.

Екатерина, 30.12.2016

Отвратительная поликлиника.уже два месяца не могу пройти диспансеризацию для трудоустройства. Ужасные терапевты Мошнина и Петрова. бюрократы и буквоеды. Гинеколог Лавренчук хамка которой пора уже на пенсии сидеть.

Елена, 17.12.2016

Действительно, в поликлинике беспорядки, как в частной лавочке, а не в государственном отделении. И все идет от начальника отделения - какие порядки он установил - такой и порядок в отделении

Валентина Ивановна, 08.12.2016

ЭтоОтвратительная поликлиника!!!!! вообще какой то ужас, прохожу диспансеризацию и до сих пор к хирургу невозможно попасть постоянно много народа, и принимает только один врач по 30 минут, это не нормально!!!!! Сделайте так чтобы работали два Хирурга!!!!!! Из за Вас только работу пропускаем, мы тоже работающие люди!!!! Я уже 5-ый раз не могу попасть!!!!! Ужасная поликлиника. Давно пора там сделать порядок!!!!!!!

Оля, 30.11.2016

Хорошая поликлиника! Всегда дозваниваюсь в регистратуру, получаю талоны... Хорошие врачи, особенно Летуновская с медсестрой, невролог Григорьева, рентген-лаборанты, лаборанты по забору крови, да и в регистратуре всегда нахожу общий язык, за 3,5 года мне ни разу не нахомили(кроме гинеколога с фамилией на "Т"), да и то плюнула и ушла к другому врачу и шикарному, который закрывает диспансер и во время беременности... В общем я довольна! И своих, как писали ранее, при мне никто не пропускал...Видимо это те кого врач отправил на исследование-они всегда потом проходят без очереди...

Ирина, 29.11.2016

В регистратуре урологического отделения работает отвратительный персонал: грубый, нелюбезный, особенно к "членам семей". Наверное считают их лишним звеном. плохо разговаривают с пациентами, хотя особой занятости не видно. У регистратуры ни одного человека, а медсестра не желает помочь пациенту, объяснить.

Мария, 26.11.2016

Хорошая поликлиника особенно Пульманологи

Мария , 05.11.2016

Всегда дозваниваюсь,максимум в течении 10 минут

Ольга, 02.11.2016

Наблюдаюсь в этой поликлинике уже больше 15 лет. Хочу выразить огромную благодарность терапевтам Носиновой Б.А. и Федоренко М.А. за профессионализм и доброе отношение. Отдельное спасибо гинекологу Шацкой Л.В. и ее медсестре Волковой Т.Н. Трудно подобрать слова, чтобы выразить свою признательность. Татьяна Николаевна Волкова при всей своей внешней строгости очень чуткий, понимающий человек и настоящий профессионал, я познала это на себе. У меня была очень серьезная ситуация и надо было принимать решение, а я никак не могла собраться с мыслями. Так вот, Людмила Васильевна и Татьяна Николаевна, настолько понятно все разложили мне по полочкам, что я успокоилась, и я смогла принять очень важное для себя решение. Спасибо им за это и еще за сына, которого они "вынашивали" вместе со мной. Побольше бы таких специалистов в нашей поликлинике.

Светлана Михайловна, 12.10.2016

Ужасная поликлиника. Особенно в гинекологии. Ощущение такое, что ты не в больнице а на рынке, где тебе нахамят, наорут, толком ничего не скажут. Даже нельзя спросить что-то, сразу огрызаются, мол, что ты тут со своими вопросами пристаешь. Не дай Бог попасть к Щацкой. Что она, что ее медсестра - обе как собаки злые.

Алёна, 26.07.2016

Более 50 лет обслуживаюсь в данной поликлинике, но такой отвратительной организации работы и такого бездушного отношения большинства персонала к пациентам не было никогда. Начальника поликлиники надо увольнять за профнепригодность.

Владимир , 20.06.2016

Прохожу комиссию мне дал врач номер тел. кабинета чтобы я смогла записаться на Узи, но уже как месяц никто трубки не поднимает. Я дозвониться не могла три недели до регистратуры. Там вообще кто-нибудь работает. Это надо ехать за 150км. для того чтобы записаться. Ужасная поликлиника

Оксана, 26.05.2016

Согласна со многими отрицательными отзывами. Заходишь в кабинет к тебе даже не повернутся, не поздороваются. Слушают что беспокоит, глядя в компьютер. Откуда столько невоспитанности? За что такое отношение к пациентам, ведь мы идем к вам за помощью! В гинекологии вообще нормальных врачей единицы остались

Анна, 11.04.2016

Я присоединяюсь к отзову Нины. Медсестра Татьяна у гинеколога Шацкой Л.В. хамовитая женщина. Грубая, невоспитанная, ходит по отделению как "большой начальник". Сама врач просто замечательная.

Елена, 06.04.2016

В пятницу 18 марта позвонила в регистратуру,там ответили,что талонов нет звоните в понедельник Вот уже 2 часа не могу дозвониться в регистратуру, проходит звонок,идет вызов,а потом на том конце просто сбрасывают звонок. Это просто безобразие ! И Судя по отзывам не я одна такая. Это что новая стратегия работы с пациентами? Вроде как кому нужно,пусть приезжают лично,и не важно,что человеку нужно добираться около 2-х часов,только для того чтобы ЛИЧНО ПОЛУЧИТЬ ИЛИ НЕТ ДОЛГОЖДАННЫЙ ТОЛОНЧИК. ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!.

Сорокина Светлана Павловна, 21.03.2016

Хочу объявить благодарность офтальмологу Башиловой Вере Ивановне,как отличному профессионалу, чуткому человеку, ДОКТОРУ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!

Сорокина Светлана Павловна, 17.02.2016

Работа поликлиника ужасная, потеряли анализы, и никто ничего не знает никакой ответственности

Оксана, 12.02.2016

Так у них даже сайта нормального собственного нет! обслуживание- отвратительное! позорище!! ушла от них в районную поликлинику- и то в сто раз лучше и врачи адекватнее. про "провести без очереди" - это вообще у них в порядке вещей.
вообще, не стыдно руководителям такой организации иметь такие отзывы?

Наталия , 11.02.2016

К 7.45 приходиде точно к любому врачу талонов хватит)))))

андрей, 04.02.2016

Дозвониться в регистратуру невозможно. Такое ощущение, что телефон специально сняли с базы, чтобы он был занят и никого не беспокоил. Поэтому пришлось лично прийти с температурой 38 в поликлиннику, где мне в очень грубой форме заявили, что талонов к терапевту нет. Когда я все-таки добилась того, чтоб меня приняли (пришлось посидеть у кабинета 1,5часа), терапевт направил в срочном порядке к лору. Когда я пришла к лору, врач отказался меня принимать, сказав, что прием ТОЛЬКО по талонам, которых, к сожалению, на всю неделю УЖЕ НЕТ! И это ЦП ФСБ! Очень надеюсь, что когда-нибудь главврач все же наткнется на отзывы и поймет, что же на самом деле творится в поликлиннике!

Пациент, 22.12.2015

В этой поликлинике наблюдаюсь 21 год.
Организация лечения плохая, уровень врачей - ниже среднего.
Особенно раздражает любовь врачей проводить "своих" без очереди. Так, сегодня, в понедельник, 26 октября 2015 года, просидел в 414 каб. К хирургу Блинову д.в. 4 часа, причём свои заходили подряд по три чел.
Задрали эти порядки ужасно.

Борис, 26.10.2015

Как же до сих пор работает медсестра Татьяна у Шацкой??? Я пожилая женщина, наверно в двое старше ее, а она меня отчихвостила, как школьницу. Уже давно пора ее убрать оттуда. Сколько можно над людьми издеваться? Я лично наблюдала картину, как она девочку молоденьку довела до слез. Люди и так с проблеммами к ним идут, а они так позволяют обращаться. Увольнять таких немедленно. Не за чем держать. Буду жаловаться в минздрав.

Нина, 23.09.2015

Что это за бред?! Дозвониться невозможно! Записаться невозможно! С мобильных они не принимают! Электронная запись везде. Здесь даже не оборудован телефон должным образом. И ответы "талонов нет", "не дозвонитесь, значит, не попадете" меня не устраивают. Наверно нужно жаловаться.

Ксения, 23.09.2015

Все правильно пишут - записаться по телефону невозможно, потому что телефон всегда занятю, а если свободен, так уже записи нет. Элементарно узнать расписание врачей по телефону тоже невозможно - все потому же, что дозвониться нельзя. Телефон для справок всегда молчит. Информации на сайте нет никакой, а по стандарту предоставления информации должны быть все телефоны, фамилии врачей, расписание и т. д. В городе вовсю действует система ЕМИАС, но нашей поликлиники это почему-то не касается. Цивилизация в отдельно взятой нашей поликлинике отсутствует. Хотелось бы, чтобы главврач читал отзывы о вверенной ему поликлинике и делал выводы. То что у нас в поликлинике бесконечный ремонт не плохо, но хотелось бы, чтобы и лечебному процессу, а главное его организации гораздо больше уделяли внимание, не гнушаясь современными достижениями.

Людмила, 31.05.2015

Хочу выразить благодарность замечательному терапевту Центральной поликлиники ФСБ - Носиновой Б.А. Отличный специалист и очень чуткий человек. Побольше бы таких врачей!

Елена Алексеевна, 26.05.2015

Пора вводить онлайн-запись. ХХ1 век "на дворе"!!!

Елена, 17.02.2015

23.12. начала звонить в регистратуру онкологии с 09.00 утра, дозвониться смогла только в 12.00. (трубку не брали). В ответ получила жесткий ответ: Записи нет. Когда я начала объяснять про особенности сроков узи (ориентир на цикл), получила ответ: "Так! Я ничего не хочу слышать!" И это говорит человек, который работает В ОНКОЛОГИИ. ПРОСТО УЖАС!!!!!! Настроениея нет, еще и до слез довели....

Пациент , 23.12.2014

Гинеколог Лавренчук очень невоспитанно и грубо ведет прием пациентов.

Елена, 18.12.2014

Дозвонилась с первого раза. Девушка все очень подробно объяснила.

Евгения, 11.12.2014

Присоединяюсь-дозвонится не возможно. С 8-10 постоянно занято, в 10 милый женский голос отвечает, что талонов уже нет. Я не могу бросить ребёнка и приехать к 8.00 из Мытищ.Примите, пожалуйста, меры!!

Милена, 10.12.2014

Невозможно дозвониться. В регистратуре хамят и отказывают в записи. Примите меры.

Марина, 04.12.2014

Записаться на прием к врачу невозможно! с 8 до 10 утра дозвониться в регистратуру нереально (с мобильного телефона постоянный сброс)..после 10 утра дозвонилась..девушка сказала, что талоны на запись заканчиваются до 9 утра, звонить следует не с мобильного, если желаю попасть таки к врачу, и вообще лично приехать с 8 до 9 утра взять талон..ну и бросила трубку. И это электронная очередь, господа!

Nancy, 02.12.2014

это жуть!!!!сюда даже диспансеризацию проходить и то потратишь кущу времени нервов!!пришла здоровая ушла больная!!два месяца трепали нервы!!молча писали в карту , что у меня деформация нос, лечение назначали!!мне ни слова не говоря!!и вот когда дело дошло до ЦВКА !!Решила посмотреть свою карту!!и очень удивилась!!! а так называемые врачи мне уже 7 лет пишут диагнозы !а я ни сном ни духом!!!вот теперь пью валерьянку!!!!!будьте бдительны и внимательны и очень осторожны!!отвратительное отношение от не очень умных врачей!!!!

Татьяна, 26.10.2014

Поликлиника № 1 ФСБ РФ

Контакты

Адрес:

Метро:

Телефон:

На карте

Отзывы

Раздел

Поликлиники поблизости